Правила ануляции заявки:

При аннулировании и изменении подтвержденного обслуживания Стороны руководствуются следующими правилами:

• Заявка на обслуживание может быть аннулирована заказчиком в письменной форме по факсу или e-mail без применения штрафных санкций не менее чем за 10 календарных дней до начала обслуживания.
• В случае аннуляции менее чем за 10 дней до начала обслуживания применяются следующие штрафные санкции:

- от 10 до 7 дней до начала тура - 25% от стоимости обслуживания
- от   7 до 3 дней до начала тура - 50% от стоимости обслуживания
- менее 3 дней до начала тура  - 100% от стоимости обслуживания